Il tuo account di World of Warcraft® è prezioso! Purtroppo, delinquenti e criminali cercheranno sempre di sottrartelo e arrecare gravi danni ai progressi che hai fatto con i tuoi personaggi.

Cosa succede agli account rubati?

I ladri usano gli account rubati per adottare una serie di comportamenti di gioco negativi, tra cui:

• Alimentare la vendita di oro ripulendo i personaggi dal proprio equipaggiamento di valore e dai materiali.
• Promuovere l'uso di bot, rendendo più difficile per giocatori e giocatrici ottenere risorse onestamente.
• Inviare messaggi pubblicitari indesiderati per conto di servizi non autorizzati.

Questi comportamenti negativi danneggiano chiunque, non solo chi ha perso il proprio account. Portiamo avanti un'intensa lotta contro i bot, la vendita e l'acquisto di oro, nonché lo spam, mentre cerchiamo anche di assicurarci che gli account rubati vengano restituiti ai legittimi proprietari.

Aiutaci in questa battaglia!

Adottare delle semplici precauzioni può impedire che il tuo account venga sfruttato per scopi nefasti.

Sicurezza su Internet generale

Se utilizzi le stesse credenziali d'accesso su più piattaforme e una di queste piattaforme viene compromessa, la tua password potrebbe venire esposta potenzialmente a chiunque. Per evitarlo:

• Usa un indirizzo e-mail unico per il tuo account Battle.net.
• Utilizza una password complessa che sia unica per il tuo account Battle.net.
• Cambia la password del tuo account Battle.net regolarmente.

Se il tuo fornitore di servizi lo permette, usa l'autenticazione a due fattori nel tuo account e-mail.

Sicurezza dell'account Battle.net

Blizzard offre vari strumenti aggiuntivi per proteggerti, tra cui:

• Avvisi sul cellulare di Battle.net
• Battle.net Authenticator

Il Battle.net Authenticator è disponibile nell'applicazione Battle.net Mobile. Resta in contatto con i tuoi amici, gestendo e proteggendo il tuo account con una sola app disponibile nell'App Store di Apple e nel Google Play Store.

Attivando il Battle.net Authenticator e gli avvisi sul cellulare di Battle.net, riceverai il vivace e caloroso Cucciolo di Segugio del Nucleo, una mascotte disponibile a livello di account*. Dopo aver collegato un Battle.net Authenticator, il Cucciolo di Segugio del Nucleo sarà aggiunto automaticamente alla tua Collezione in gioco. Inoltre, otterrai quattro scomparti aggiuntivi*, a livello di account, per lo zaino principale di ogni personaggio.

Per saperne di più su tutte le misure possibili per salvaguardare il tuo account puoi consultare il nostro articolo su come rendere sicuro l'account Battle.net.

Siamo qui per aiutare

Qualora tu perda l'accesso al tuo account, non disperarti! Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti a riprenderne il controllo. Collaborerà con te per recuperare il tuo account Battle.net e assicurarsi che i tuoi personaggi di World of Warcraft possano tornare in battaglia!

*Il Cucciolo di Segugio del Nucleo on è disponibile nei giochi World of Warcraft Classic.